Arcando com o prejuízo

Descobri pelo Procon que ao enfrentar um atraso maior do que 4 horas, a companhia aérea deve nos oferecer transporte, acomodações ou uma opção de viagem (um dos 3).

Além disso, ela deve arcar com quaisquer gastos que tenhamos devido (e durante) a essa espera de 4 horas. Imagino:

- Gostaria de pedir um vale-lanche, um quarto de hotel e mil reais de ressarcimento, por favor.
- Mil reais?!
- É que nesse tempo minha mulher foi nas lojinhas do mini-shopping aqui do aeroporto e aí já viu, né?